A NETONDA, empresa de telecomunicações com CNPJ 03.125.043/0001-91, compromete-se a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei 13.709/2018. Esta política descreve como a NETONDA coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus clientes.
2.1. A NETONDA coleta os seguintes dados pessoais de seus clientes:
– Nome completo
– CPF
– Endereço
– Telefone
– E-mail
– Dados de pagamento
– Dados bancários
– Informações de uso dos serviços de telecomunicações
2.2. A coleta de dados ocorre durante o processo de contratação dos serviços, no atendimento ao cliente e no uso dos serviços oferecidos pela NETONDA.
3.1. Os dados pessoais dos clientes são coletados e utilizados pela NETONDA
para as seguintes finalidades:
– Execução do contrato de prestação de serviços de telecomunicações.
– Cobrança dos valores devidos pelos serviços prestados.
– Atendimento ao cliente e suporte técnico.
– Melhoria dos serviços oferecidos.
Cumprimento das obrigações legais e regulatórias, conforme determinado pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL).
4.1. A NETONDA poderá compartilhar os dados pessoais de seus clientes com terceiros apenas nas seguintes situações:
– Com autorização expressa do cliente.
– Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
– Com prestadores de serviços que auxiliam na execução do contrato, mediante contrato de confidencialidade e segurança dos dados.
– Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa, com a garantia de proteção dos dados dos clientes.
4.1. A NETONDA adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais de seus clientes contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição
4.2. Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por colaboradores autorizados, que estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
6.1. Os clientes da NETONDA têm o direito de acessar, corrigir, atualizar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD.
6.2. Os clientes podem revogar o consentimento para o uso de seus dados pessoais a qualquer momento, mediante solicitação por escrito à NETONDA.
7.1. Ao contratar os serviços da NETONDA, o cliente declara ter lido, compreendido e consentido com esta Política de Privacidade, autorizando o uso de seus dados pessoais conforme descrito.
8.1. A NETONDA reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade, sendo que as alterações serão comunicadas aos clientes de forma clara e transparente.
Para mais informações sobre a Política de Privacidade de Dados da NETONDA, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis abaixo:
